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好差评”情况通报!三明市行政服务中心12月份政务服务工作数据来了!

来源:三明市行政服务中心管委会编辑: 查看数0评论0


根据12月份全市行政服务工作情况,中心管委会组织政务服务“好差评”绩效考评,现将考评情况通报如下:


一、企业群众评价和投诉信访


12月份,办事群众对窗口满意度评价12703件,好评(满意)12703件,本月办事窗口无差评、无投诉件,满意率100%。


二、网上办事服务


12月份,市直部门受理各类审批服务项目79583件,办结77952件,办结率97.95%,其中市公安出入境支队17063件、市不动产登记中心14765件和市公安驾管中心9768件位居办件量前三名。市应急局、商务局和人社局等单位通过调取电子证照作为办事材料,减轻群众办事负担;市工信局、司法局和文旅局等单位在网上办事大厅实行外网预审,开展网上全流程办理;市税务局、司法局和人才中心等单位邮寄证照践行“一趟不用跑”。


三、行为规范


12月份,市自然资源局、人社局、公积金中心和房屋交易中心等单位领导关心行政服务工作,认真落实并超额完成窗口值周工作;市市场监督管理局、税务局和区市场监督管理局等窗口工作俄罗斯世界杯投注平台作风纪律方面表现突出,予以通报表扬;本月窗口无违反行为规范现象。


四、党建精神文明平安建设


12月份,市司法局、税务局和民政局(婚姻登记中心)在党建、精神文明、平安建设工作中参与中心各项创建工作,有突出表现,本月考评予以加分。


五、信息报送


12月份,市住建局、自然资源局、发改委、交通运输局、生态环境局、水利局、城管局、消防支队、市场监管局、民政局(婚姻登记中心)、税务局、应急局、商务局、人社局、司法局、文旅局、科技局、农业农村局、林业局、民族宗教局、教育局、公安治安支队、机关社保中心、公安驾管中心、公安出入境支队、公积金中心、社保中心、就业中心、人才中心、不动产登记中心、天鸿公证处和广电公司窗口重视信息宣传工作,本月考评予以加分。


六、量化考评和创先争优情况


根据12月份考评结果,授予市住建局、水利局、生态环境局、交通运输局、民政局(婚姻登记中心)、公安治安支队、公安出入境支队、梅列区机关社保中心和区自然资源局“示范窗口”称号;授予市发改委、自然资源局、税务局、公安驾管中心、房改办、梅列区民政局和区社保中心“文明窗口”称号;授予市市场监管局、市林业局和梅列区交通违法处理中心“团队之星”荣誉称号;授予市城管局杨丽芳、市司法局王文蕾、市民政局陈木兰和梅列区城管局姜仙玉同志“服务之星”荣誉称号;授予市公积金中心王静、市社保中心彭丹丹和梅列区市场监督局林艳珍“效率之星”荣誉称号。


七、好人好事


12月份,市社保中心窗口工作俄罗斯世界杯投注平台魏海燕拾到一张社会保障卡,房屋交易中心窗口工作俄罗斯世界杯投注平台陈艳艳拾到一张银行卡,及时返还失主;市房改办、城管局、住建局、教育局、市场监督局、人社局、民政局(婚姻登记中心)、不动产登记中心、公积金中心、社保中心、机关社保中心、交通运输局、水利局和就业中心窗口工作俄罗斯世界杯投注平台为群众办事提供延时服务,予以通报表扬。

  




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